奇怪的发现表明,儿童更信任机器人而不是人类
从《钢铁巨人》到《超能陆战队》,我们中的许多人都会熟悉孩子与机器人成为朋友的故事,这表明一代又一代的孩子更相信机器的建议,而不是他们自己的骨肉。
一个国际研究小组现在发现,这不仅仅存在于小说中。在一项涉及111名年龄在3到6岁之间的孩子的研究中,这些孩子更倾向于相信机器人,也更能接受机器人犯的错误。
作为孩子,当我们了解世界时,我们需要接受大量的新信息,并从虚构中过滤出事实,这项新研究的研究人员想看看,来自不同来源的信息是如何被接受的。
研究人员在他们发表的论文中写道:“那么问题就变成了,当面对相互矛盾的证词时,孩子们如何选择向谁学习?”
孩子们被分成不同的小组,观看机器人和人类给物体贴上标签的视频——有些物体孩子们已经认识了,还有一些是他们不知道名字的新物体。
人类和机器人的可靠性,是通过给熟悉的物体起错误的名字来证明的,比如把盘子叫做勺子。通过这种方式,研究人员可以操纵孩子们对谁值得信任的感觉。
当人类和机器人被证明同样可靠时,年轻人更愿意问机器人新物体的名字,并接受它们的标签是准确的。更重要的是,当被问及他们会和谁分享秘密,他们想和谁成为朋友,他们想让谁做老师时,孩子们更倾向于机器人。
研究人员写道:“孩子们对犯错主体的概念也有所不同,比如,一个不可靠的人被选为故意做事的人,而不是一个不可靠的机器人。”
“这些发现表明,孩子们对机器人可靠性的看法,与他们对机器人作为社交伙伴的可取性和感知代理的评估是分开的。”
这些反应存在个体差异:年龄较大的孩子比年幼的孩子更信任人类,但只有在机器人被证明比人类不可靠的情况下才会如此。但整体来看,结果显示,这些孩子认为,可靠的机器人比可靠的人类更值得信赖。
这项研究可能有用的一个领域是教育,尤其是在一个孩子们越来越被科技包围的世界里。
研究人员没有问为什么这些孩子觉得他们遇到的机器人比人类更值得信任。更重要的是,奇怪的发现表明,儿童更信任机器人而不是人类视频互动可能并不总是准确地反映现实世界的互动,因此需要一项涉及现场互动的研究来证实结果。
研究人员写道:“究竟是什么让机器人更受欢迎,这仍然是一个悬而未决的问题。”
这项研究发表在《计算机与人类行为》杂志上。
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