全球大量微软用户遭遇电脑蓝屏三方杀毒软件或引发

2024-07-1915:42:27作者：姚立伟

7月19日下午，全球大量微软Windows用户遭遇了电脑蓝屏的问题，这一事件引发了网友们的广泛关注。据相关报道，微软支持中心的客服人员表示，这种情况大部分是由于公司电脑安装了三方杀毒软件后引起的。

客服人员进一步解释称，全球大量微软用户遭遇电脑蓝屏三方杀毒软件或引发目前确认这是由杀毒软件更新所导致的蓝屏问题。如果尝试修改驱动文件名称仍然无效，建议用户联系公司的IT部门进行进一步处理。

据了解，在此次事件中，CrowdStrikeFalcon的Sensor更新引发了全球范围内Windows系统的大面积蓝屏情况。对此，有网友提供了一些建议方法来解决这个问题。

首先可以尝试通过恢复模式启动电脑，或者多次异常重启进入安全模式。此外，也可以考虑将以下文件重命名为其他文件名：C:WindowsSystem32drivers/CrowdStrike/csadn.sys和C:WindowsSystem32drivers/CrowdStrike\csagent.sys。

同时也可以尝试直接重命名C:WindowsSystem32Drivers/Crowdstrike文件夹。希望这些方法能够帮助到大家解决Windows蓝屏问题。