商界封面|陈鹏博:活出一个愿景
作者丨赵春雨
商业的浩瀚海洋中,能够准确预见并驾驭风口的企业家寥若晨星。
陈鹏博,正是这样一位具有非凡判断力的掌舵人。他的故事,是一段关于如何在变幻莫测的市场中,凭借敏锐的直觉和果断的行动,引领企业乘风破浪的传奇。
从娱乐到新零售,从前端到后端,他创办的愿景娱乐(以下简称:愿景)能一直及时地调整核心业务和身位,在不停求变中,不断拓高自己的天花板高度、扩大自己的业务半径。
“这就是99%幸运 1%判断力。”
直播行业方兴未艾之时,他洞察到了新兴领域的无限潜力。没有观望,他果断地将愿景的旗帜插在了电商的沃土之上。这一决策,不仅展现了他超前的商业洞察力,更彰显了他敢于在风口上起舞的勇气。
陈鹏博深知,任何一次成功的商业布局,都离不开对行业趋势的深入分析和对消费者需求的敏锐感知。他和他的团队,通过大量的市场调研和数据分析,不断优化战略方向,确保每一次决策都建立在坚实的数据基础之上。
如今,愿景不仅在电商领域取得了显著的成绩,更在IP账号等多个维度实现了多元化发展。陈鹏博的商业帝国,如同一棵深根于创新土壤中的参天大树,不断向四周伸展枝叶,汲取着时代的养分。
40多位明星,4万个IP账号,打通线上营销与变现的全链路生态链,陈鹏博带领的愿景娱乐成为唯一一个规模破百亿的企业。
这可能就是人生高处的风景吧。
如何做更聪明的生意
陈鹏博的故事始于一个充满自由和探索精神的童年。
在那个被“放养式管理”包围的环境中,他的母亲,一位从事农资和服装生意的女性,总是能够满足他所有的愿望,而姥姥家的大院成为了他少年时期探索未知世界的乐园。这种自由的成长经历,为他日后的创业精神埋下了种子。
当许多同龄人沉浸在游戏的虚拟世界中,试图弥补童年的遗憾时,他的内心早已被一种对未知的渴望和对创新的追求所填满。大学的陈鹏博就将目光投向了创业。
艺术出身的他,毕业后选择了大型展览搭建这一领域,长期往返于各个城市。面对这样一个重资产且账期很长的行业,陈博鹏始终在思考“如何做出更聪明的生意”,如何让自己的投入能够换取最大化的回报。
一次偶然,陈博鹏在熟稔的车展厂商中获知,巡演式的展会互动需要有固定的运营和演出人员搭配。但如果采用这样的形式,就意味着需要与一批演艺人员长期稳定地合作,每个月的固定支出摆在面前,而直播的第一缕风也悄然吹到了面前。
“那个时候完全不知道什么是直播。”但,直觉告诉他,一直在追寻的“聪明的生意”来了。
小试牛刀。
第一个月直播,净利润即达到数十万元,增速和投产比让陈鹏博和团队看到了无限可能。“这件事的本质其实很简单,就是数学与概率学,前期我只要筹备好拉新手段与激励政策,保证我的基数足够庞大,爆发是迟早的事。”陈鹏博回忆起当初兴奋的场景。
利用这个短暂的时间窗口,陈鹏博迅速组建了一支运营团队,扩张速度之快几乎不可思议。自此,“愿景娱乐号”舰船正式在直播领域出海。在之后的一段时间里,陈鹏博的这套打法无往而不胜。
陈鹏博告诉记者,创业需要做“风口上的紫牛”——成大事者,也定是懂得顺势而为的人。顺时运之势,于万仞之上,推千钧之石。
目前,直播行业的风口依然在。“在百年未有之大变局里,全球经济下行,许多行业都处于衰退状态,而互联网和直播行业还保持着相对不错的增速。尤其是直播电商,2023前三季度加和销售额约1.98万亿元,同比增长60.6%。我想,在当下,它还是强劲发展的一脉。”
但,陈鹏博也将现在的直播市场视为后半程,“行业从野蛮生长的草莽时代,进入更加专业与规范的阶段后,直播带货的网民渗透率几乎见顶,直播间卖货在网民心中早已不再是一件新鲜事。现在,赛道里的玩家拼的都是真本事。”
从直播1.0时代卖价格的差异化,到2.0时代卖产品的差异化,再到3.0时代卖生活方式的差异化,直播正在从简单的买性价比到买审美品位、情绪价值,行业整体正在变得更加真实、有质感。
在本质上,直播电商只是零售交易的一种,只是场景发生在线上,发生在直播间里,“作为一个商业底层逻辑清晰、市场刚需的产业,我认为,这个行业的发展还大有可为,我们作为躬身入局者,也将不断创新求变。”
许多商业玩家都执迷于追逐直播市场的短期红利,“格格不入”的陈鹏博却憋出一个“大招”。
再掀高潮
就直播赛道来说,陈鹏博坦言:“我们享受到几乎完整的红利期”。
据统计,2020年愿景坐拥超20万个IP,其中千万粉丝量级的IP有100余个,旗下IP天产出内容的平均加和看播PV(页面浏览量)为16亿,触达网民加和总量去重后有4亿。他的“内容之城”拔地而起,旗下达人产出的内容,每天都与上亿网友的喜怒哀乐共鸣。
但,陈鹏博并未沉浸在眼前的繁荣里。他清醒地认识到,泛娱乐直播产业的增长即将见顶,虽然能够在短期内快速创造大量财富,但业务模式极轻、极虚,就像一片云,会被风轻松吹散,留不下痕迹,也沉淀不了价值。
“每一场直播的内容和营收都是不可控的,但是电商的每个环节都是更容易被量化的,是一个可持续的商业模式,直播会成为电商的重要场景之一。”他再次思考,新的业务模式在哪里?
早在2020年4月,陈鹏博首次试水明星直播带货,单场观看量即突破4000万,GMV(商品交易总额)超4700万元。据了解,这也是国内首场明星直播带货,是整个行业模式的开端。
“同样是直播带货,用明星的信任来背书一定大于达人与网红,因此愿景当然选择明星。直播带货本就是重运营的工种,在精而不在多,在质而不在量。孵化一个腰部IP和一个头部IP的前中期投入相差无几,但取得的GMV和人效比可能相差百倍,一样的杠杆当然选择撬动头部,这和泛娱乐直播的打法完全不同。”
不过就目前愿景的发展而言,陈博鹏称,最早期的时候明星资源确实是他能快速拿到结果的重要资源,现在公司的核心价值是多维的。
在前端,公司的人才密度高、团队有丰富的实战经验,而电商行业本就更需要实践积累型人才,操盘的场次很大程度上决定了水平的高低,能兜底产出的下限亦是行业的中高水位线。依托于专业,公司才能合作更多更大的IP,并在各个垂类均孵化出头部,在前端有稳定的销售出口矩阵。
同时,愿景前端出口已经不仅仅是头部IP,还有切片、矩阵号、店播、自营IP、出海电商,现在还在研发AI虚拟直播业务。
能取得这样的成绩,陈鹏博把99%分给了“幸运”。
在他看来,愿景娱乐能有今天,“幸运”离不开政策好和行业爆发力足,从2017年到2021年,愿景仅仅用了4年的时间就完成了万亿规模的增长,一直都处在超高速增长的水平,如果没有赶上时代的风口,不可能成就愿景娱乐这样的百亿企业。
从艺术展览延伸至直播领域,再从娱乐跨越到电商,愿景娱乐的商业完成了跨界与闭环。
好内容、好产品、好服务
愿景算是较早的一批内容型电商公司,前期跑马圈地签约了一批大IP,快速在主流类目上都培养出了自己的“超头”。
所有成绩都围绕“好内容、好产品、好服务”,在陈鹏博眼中,这三个板块就是愿景优势的根基。
首先“好内容”一定是服务于用户的。
真正的优质内容源于真实性,并且能够满足用户的需求,它超越了单纯的数据指标,触及人心。在愿景娱乐,主播们深知这一点,他们在推广商品之前,可能会投入大量的时间和精力,深入到产品源头,甚至远赴海外进行实地考察。这种“上山下海”的精神,不仅确保了内容的真实性,也为用户提供了深度和价值。
通过这样的探索和实践,愿景娱乐的内容团队积累了丰富的经验,并形成了一套独特的方法论。这些经验不仅提升了内容的质量和可信度,也加深了与用户之间的联系。他们相信,通过提供真诚、有深度的内容,可以建立起用户的信任,从而实现更长远的发展。这种对内容真实性和价值的坚持,是愿景娱乐不断进步和创新的动力源泉。
“好产品”是立足之本。
愿景刚入局内容电商的时候就成立了质检团队,把品控作为愿景的安全生命线。
对此,陈鹏博提出“三大工具箱”,用于产品提效率、保质量、放增量。
一是SaaS系统,本质是自主研发的数据管理工具。作用是通过数字化管理和大数据分析,沉淀和管理公司汇聚的2万家供应链资源,推进直播带货线上协作。高效的资源整合能力和信息分析处理能力,缩短了业务流程,提升了业务效率,实现了供应链合作的智能化、内部团队内容生产的数字化,所以帮我们跑得更快。
二是云仓,供应链目前位于义乌扶摇智谷产业园,整体有20000平方米,目前峰值发货15万单/天,除了为前端合作商家提供仓储和配送服务,把控商品在仓储、运输、末端配送等环节的操作质量外,云仓也对外部商家开放。目前云仓还开启了“仓配 仓播”业务,主播可以直接在云仓开播,直接链接供需两端、省去中间环节,源头直发。
三是切片系统,切片系统把前端内容的精彩片段截取成素材,让上万个共创者二创传播。从传播效果来看,直播的传播更深,所以适合通过卖货这种深体验场景,转化为销量;而二创的短视频传播更广,更能让好产品一朝天下闻。两者结合,连线成面,将一维的业务做成二维的生意,目前已为愿景娱乐增收过亿。
“我们想把对商品质量和售后服务的把控能力抓在自己手里,直接向用户负责,所以做了这个决定。订单货品通过质检后进入云仓,再由我们发货。”
这么久以来,愿景卖出去的产品口碑都十分不错,合作方和用户也普遍十分认可陈鹏博对产品端的把控。另外借助矩阵优势,愿景对产品的机制把控有很强的话语权,这对IP孵化和粉丝满意度双边都有很强的优势。
如此一来,云仓保障了从直播间售出的产品能够溯源保真、售后及时,“并且我们支持商家就近选择仓库,订单覆盖全国,保障24小时内揽收,也提高了到货速度,这样一来,我们的服务质量就上去了。”
最后是“好服务”。
面对主播,愿景有领先完善的培养孵化体系,这得益于公司的精兵强将。电商直播的人才主要是要靠真刀真枪的实操经验投喂,执行的场次越多,人才素质就越优秀。一年近5000多场大型直播的密度下,自然人才密度也高。
面对用户,商界封面|陈鹏博:活出一个愿景愿景不仅在售前就做了严格的质量把控,更是在售后也有专业的服务网,智能监控、预警和跟进负反馈,除了从商家端给予解决方案外,从销售端也给出相应的专业服务,所以消费者满意度一直很高。
一直走在不设限的创新里,陈鹏博将内容电商的可能性挖掘得淋漓尽致。“新媒体内容制作 直播带货 开放平台研发 物流云仓”一体、前后端打通的稳健结构,真正意义上让这家内容电商公司体系化运营,实现了业务闭环。
壁垒也在这样的节奏下,一点点立起来了。
愿景的愿景
访谈企业家是一件有趣的事。在他和他讲述的企业故事之间,一定是有一些个人的东西在产生关联。人格的、品性的、与生俱来的,写在基因里的东西。
2018年直播,2020年电商。经历了两个“商业周期”的陈鹏博,在直播商业这个行当,仿佛活了两次、经历了两个时代变迁。因此,当他坐在记者面前,他性格里投射出来的那种强连接,在时代交替布下的这张背景网前显得愈发强烈。
如果你从艺术商人的角度解读陈鹏博,一定会为他的判断力和勇气点赞。一家以直播为核心驱动的商业体和品牌,肯坚持花真金白银去落实每一处细节,并慢慢展开一张直播变现的未来图景,陈鹏博需要大量的钱,更需要沉住气。
做新兴行业生意的人都知道,一个新点子、新产品、新业态,花在试错上的成本是重要开支,战略烧脑更烧钱。所以在扩张的商业路径上,规模化复制一般都是规定动作,因为可以“一劳永逸”。
陈鹏博选择做愿景,偏偏挑了最难的一条路来走,不仅提出多维的商业模式,还要把创业过程中总结出的经验,打造成工具包赋能行业。在他眼中,创造商业的价值是天然的使命,但还要考虑企业真正能为社会创造的价值。
举个例子,愿景打造的切片业务,带动了上万个家庭或个人的就业;在人才引进方面,持续开放校招,成为年轻电商人才的“黄埔军校”;成立了愿景公益基金,和浙江省妇女儿童基金会、浙江蚂蚁公益基金会等公益组织协作,目前已经将温暖带到了贵州黎平,未来还会发起“愿景未来公益计划”;成立助农事业部,借助电商直播的能力,赋能农民、赋能农业,帮助好山货农货通过网络的渠道,走进千千万万家……
一个人在成长过程中耳濡目染,时代气息已融入他的血液,是很难磨灭的。很难讲清楚面前这位纯艺术出身的人,何以造就了他,何以驱使他做了这一切和直播相关的事。不过,艺术家在创作时表现出的偏执与虔诚,同样像影子一样跟在他脚下。
谈及“愿景”之名的来由时,陈鹏博推了推眼镜,“我最初关注到孙正义的愿景基金,觉得这个名字非常好,又听到马云解读‘愿景’,就更笃定这个想法。”
他已经不记得马云的原话,但那一刻的感受却至今清晰,“只有将愿景、使命、价值观放在一起,才能成功。”彼时,金融、地产领域都已经有名为“愿景”的公司注册,但直播相关领域还没有,陈鹏博补上了。
未来会是什么样?陈鹏博的回答依旧很出乎意料。“我会去挑战开拓一个新的行业,可能与直播相关,也可能无关。”
陈鹏博的愿景,愿景的愿景,不仅接通现实,也挂满想象的珍珠。
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